成功報酬制

完全成功報酬制が可能な理由

調査は、案件によって難易度が変わります。調査が不成功に終わった場合でも、原因は当社の過失によるものではなく、ご依頼者の指示や事前情報の相違による場合もあります。しかし、ご依頼者の気持ちとしては、結果がよくないのに料金を払う気にはなれないでしょう。

顧客満足を最優先に考えました

悩みを抱えたご依頼者の望みはただひとつ、依頼事項の調査が成功し、結果を出すことです。例外や特例の説明ばかりに終始していては、ご依頼者の信頼に答えることができません。そこで、ご依頼者の立場を最優先させた完全成功報酬制を導入してみました。

調査技術を向上させれば、成功報酬制でも恐くない

完全成功報酬制を導入した当初は、労力をかけても成果が上がらない案件が出た時にこのシステムで経営が成り立つのかどうか正直不安でした。

しかし、複数案件をこなしていくうちに、統計的に見て、全体の95％を占める成功案件の利益が、５％の不成功に終わる案件の損失を十分カバーする結果となりました。

結果が出なければ無料ですから、気軽に調査依頼できるようになったことで、顧客回転率が向上し、完全成功報酬制を定着させることができたのです。

ご注意

全ての案件を完全成功報酬制で受任するわけではありません。一部、基本報酬と成功報酬の組み合わせの料金プランもあります。また、事前情報の状況を伺い、難易度が高いと判断させていただいた案件は、調査受任をお断りするか、着手金（基本報酬）を設置させていただいた上で受任する場合もあります。