料金・システム：速報探偵-完全成功報酬制の興信所

料金・システムについて

完全成功報酬制とは、結果が出なければ無料ということですか？

はい、結果が出ない時はご請求はいたしません。
ただし、基本料金が発生する調査項目も一部ありますが、この場合、お見積もり段階で明記いたします。また、成功する見込みの薄い案件は完全成功報酬制での受件をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。

業務契約書では、基本報酬、成功報酬、保証金、調査経費が発生すると記載されていますが、本当に成功報酬以外の追加料金は無いのですか？

お見積もり段階で、着手金不要完全成功報酬となっている調査種目の場合、基本報酬＝￥0、調査経費＝￥0、とご理解下さい。予告無く料金を増額することは一切ありませんので、ご安心ください。

保証金は成功しなかった場合、返金されるのですか？

基本報酬無し、成功報酬のみの料金プランの場合、調査が成功しなかった場合、保証金は返金致します。調査が成功した場合は、保証金は内金となり、成功報酬から保証金を引いた差額をご清算していただきます。
調査料金の種類についてはこちらをご参照ください。

調査結果判明後、仮報告が入るとのことですが、仮報告とは何ですか？

仮報告とは、調査結果全ての報告ではなく、一部伏字でのご報告です。
正式報告は、ご入金確認後となります。
正式報告後の結果に万が一不備があり、再確認の結果、当社の過失報告であることが明白な場合は、ご報告の訂正、再調査をいたします。また、それでも、正確な結果が得られない場合は、返金いたしますので、ご安心下さい。

成功報酬以外に経費はかからないのでしょうか？

データ調査の場合は、調査経費の別途請求はありません。
データ調査以外の調査で、調査経費が発生する種目もありますが、この場合、事前にその旨ご通知いたします。データ調査でできる種目かどうかも契約前にご確認ください。

調査依頼後のキャンセルは可能ですか？

調査依頼後は、当社規定による結果報告期日までの一定期間調、キャンセルはできません。成功報酬制というのは、当社が結果を出せなかった時に料金の請求をしないという事であり、調査期間中、自由にキャンセルができるという意味ではありません。

メールやFAXだけの依頼ですと不安なので直接事務所を訪問させていただくことはできますか？

低料金を実現する為、オンライン（メール）での業務を基本としておりますので、極力メール、FAX、電話による応対のみでご契約をお願いしております。
ただし、難易度の高い案件等は、ご来社していただき、直接面談することもも可能です。当社は少数精鋭で業務を遂行している都合上、ご来社の際は必ずご予約をお願いしています。
また、直接面談の場合、相談手数料として30分毎￥5,000を課金させていただきます。
ご来社の際の案内図は、こちらをご覧下さい。

依頼に際しての秘密をきちんと守っていただけるのですか？

当社は、契約時の業務契約書で、秘密保持を誓約しております。
また、業務過程での、第三者への秘密漏洩に関しても、細心の注意を払っております。
ただし、警察やその他官公庁の司法手続きによる情報開示請求の時は例外となりますので、ご了承下さい。

匿名でのご依頼は可能ですか？

匿名でのご依頼はお受けできません。探偵業法の規定により、匿名依頼を受けた探偵業者は、違法行為として処罰の対象となります。
探偵業法第7条に以下の既定があります。
「第七条（書面の交付を受ける義務）
探偵業者は、依頼者と探偵業務を行う契約を締結しようとするときは、当該依頼者から、当該探偵業務に係る調査の結果を犯罪行為その他の違法な行為のために用いない旨を示す書面の交付を受けなければならない。」
上記既定に則るには、正式な契約書面（電磁的書面のご依頼フォーム）を作成する必要があります。ご理解ください。

領収書を発行してもらえますか？

領収書についてですが、銀行振り込みの場合、当社で領収書を発行すると、経理上二重入金となってしまいます。
従いまして、現金入金場合以外、基本的には領収書の発行はできません。
もしどうしても、領収書を発行する場合、別途事務手数料として￥3,000を申し受けることとなります。請求書でしたら、別途事務手数料￥2,000で発行いたします。
最低限の事務手続きのみで完結するオンライン契約を前提として低料金化していますので、他の事務手続きに関しては、全てオプション料金を設定させていただいておりますので、ご了承ください。

平日15：00以降の振込みでも、入金確認できますか？

平日15：00以降の、銀行振り込みは、翌営業日早朝の入金確認となります。調査結果報告をお急ぎの場合は、以下いずれかの手続きをお取りください。これらの手続きが確認でき次第、ご報告を行います。

お振込み時の明細をFAX（03-3227-1088）する
明細を写真撮影か、スキャンして添付メールで送信する
ネットバンクのスクリーンショットを添付メールで送信する
クレジット決済で入金する（即時入金確認可能）

調査種目別のFAQ

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