業界初のオンライン調査依頼システム
- ご依頼者側に信頼してもらえさえすれば、直接面談による打合せを省略しても業務遂行は可能です。
- メールやFAXでのご依頼・ご報告を基本とする事により、顧客回転率アップと顧客単価の低料金化を実現しています。
- 窓口業務の事務作業を最小限にとどめ、調査の能率化をはかっています。
- 顧客回転率アップにより、調査料金の更なる低料金化が可能となります。
- 交信記録をメールやFAXの書面で残すことが、口頭でのやり取りよりも、返って、事後のトラブルを抑制する効果があります。
ご依頼者にとって無意味な営業を回避
見込み客と直接面談をすると、業者側は「せっかく面談に時間を費やしたから」、無理にでも依頼を受けようと強引な営業に走りがちです。メールやFAXでの業務遂行により、無理な販促を行わずお見積もり通りの顧客単価でフェアな業務遂行が可能です。
オンライン調査依頼システムは、「探偵商法」と言われる、不透明な料金体系により、業務の水増しや業務成果を隠し料金を吊り上げる等の悪しき業界慣習を一掃する効果もあるのです。
※直接面談が必要な案件に関しては事務所へのご来社も可能です。
調査員・情報源への人件費コストカット
顧客回転率上昇により、調査員や情報源の人件費単価のコストカットを実現。
必要性の薄い人員を多数抱える調査事務所は、人件費経費捻出の為だけに、本来データ調査だけで結果が出せる案件を、尾行・張り込み・聞き込み等の非効率な調査手法で契約しようとします。
実際、探偵社に在籍する若手調査員の多くは、尾行や張り込み等の現場業務しかこなすことができません。経営者側は、人件費経費が回せる現場系調査案件を少しでも多く取り、なんとか調査員の給料を確保しようとやっきになっています。
当社は、最も合理的な調査手法の確立こそが最大の顧客満足を生み出すものと信じております。
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